항공권을 수개월전 미리 구입하고 출발일이 다가와 이메일을 열어보니 항공권이 없어졌어요. 어떻게 하면 되나요?

Q : 항공권을 수개월전 미리 구입하고 출발일이 다가와 이메일을 열어보니 항공권이 없어졌어요. 어떻게 하면 되나요?
 

A: 현재 여행사가 사용중인 컴퓨터예약시스템은 발권 후 바로 모든 정보가 항공사의 시스템으로 보내지므로, 출력된 항공권이 없더라고 공항에서 아이디만 확인되시면 탑승이 가능하십니다. 하지만 각 항공사는 출력된 항공권을 꼭 지참하시도록 권고하고 있습니다. 그런데 이메일로 송부되는 전자항공권(Electronic Ticket Receipt)은 발권후 약 2-3개월이 지나면 예약시스템에서 이미지를 보관하지 않습니다. 무엇보다 이메일을 받으신 즉시 출력하여 보관하시는게 좋으며 만일 이메일로 항공권이 더이상 보이지 않더라도, 당황하지 마시고 항공권을 구입하신 여행사로 문의하시면 다른 형식의 전자항공권을 받을수 있습니다. 

항공권 및 투어 관련 모든 문의는 아래의 번호로 연락주시기 바랍니다.

*TORONTO (Head Office) : 416-536-5530 / 1-800-268-5489 

*THORNHILL : 905-597-5880 

*VANCOUVER : 604-420-1996 / 1-855-420-1996 / 070-4498-0069

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